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西夏区统计局不断深化拓展统计服务水平

      发布日期:2018-06-29       保护视力色:          字体颜色: 【      绿】         恢复默认
  为贯彻落实党的十九大、自治区第十二次党代会精神,打造一支政治过硬、业务精湛、富有活力、精神饱满的统计队伍,西夏区统计局积极拓展统计服务水平。 
  一是优化服务态度。对来咨询统计范围内的各项经济指标数据的社会公众,用心服务,认真答疑;对不属于统计范围内的具体数据,耐心解释说明情况,并给予必要的指引,不得以简单、粗暴的方式一拒了之。 
  二是提升服务质量。加强基层统计数据监管,不断规范数据来源,保证报表质量。倡导文明服务,做到说话得体,来有迎声,问有答声,走有送声。 
  三是打牢服务基础。开展“提素质 强本领 促提升”主题知识活动,促进每名同志自觉学习、发挥特长、弥补短板、挖潜提效,增强思想政治、统计调查、分析研究、科学管理的本领,成为本岗位的行家和多面手。    
  四是规范服务标准。围绕服务受理零推诿、服务质量零差错、服务方式零距离、服务结果零投诉,逐项实现服务标准化。
  五是接受服务监督。利用西夏区政府网站向群众公开电子邮箱,监督举报电话,加强与服务对象的沟通交流,悉心听取服务对象的意见建议,自觉接受监督,诚恳接受批评,不断改进服务工作。
  六是推行服务“最多跑一次”。继续执行首问负责制、AB岗制、一次性告知制等制度,服务事项做到一次性受理,不让服务对象跑空趟、跑多趟。
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